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¿Qué es un PQRSF?

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Petición

Hace referencia a las solicitudes que realizas a fundacoofisam, de acuerdo nuestro portafolio de servicios sociales.

Atención en 15 días hábiles 

Queja

Son las inconformidades que tienes frente al servicio recibido por parte de nuestroscolaboradoresen la sede administrativa, en las agencias municipales y/o en las Escuelas de Vida (Fútbol, Baloncesto, Música y Danza).

Atención en 15 días hábiles 

Reclamo

Corresponde a la inconformidad que tienes frente al servicio recibido o falta de atención a tu solicitud.

Atención en 15 días hábiles 

Solicitud

Son las ideas o propuestas que realizas, para que en Fundacoofisam las tengamos en cuenta, además de la información adicional que requieras conocer.

Atención en 15 días hábiles 

Felicitación

Son las ideas o propuestas que realizas, para que en Fundacoofisam las tengamos en cuenta, además de la información adicional que requieras conocer.

Atención en 15 días hábiles